10月9日下午，學校在蘭工坪校區行政樓二樓會議室召開了2019年秋季學期后勤服務質量教工座談會，副校長宋琦、后勤管理處、保衛處、能源、飲食、物業服務中心負責人和教職工代表共30余人參加會議。后勤黨總支書記曹戈主持會議。
曹戈以PPT形式介紹了“一甲多乙”型后勤管理模式，甲方后勤管理處代表學校行使后勤行政管理職能，乙方能源服務中心、飲食服務中心、物業服務中心和引進的社會企業東吳物業公司和中快餐飲公司，為兩校區師生員工提供餐飲、水電暖供應、校園綠化、清潔保潔、交通運輸、物業、多媒體教學等多項服務保障工作。
會議匯報了后勤系統今年5至9月份主要工作，對春季學期座談會意見進行反饋，對本季度后勤服務質量進行了打分測評。聽取了教職工代表提出的83條意見和建議。后勤系統相關負責人認真聽取教職工的意見和建議，詳細記錄了師生們反映的實際問題，表示將積極整改，努力為全校師生員工提供更好的保障與服務。
宋琦表示，后勤系統廣大職工勤勤懇懇、任勞任怨，各項工作取得了一定的成效和進步。今后，后勤系統干部職工要以推進精細化管理為抓手，落實后勤各項工作規范和承諾，不斷提高服務管理水平。對于教職工提出的意見建議，相關部門、科室要制定落實措施，能解決的要盡快解決，需要反映的及時向學校反映，要以最大的決心、最快的速度做好服務保障。他希望以此為契機，建立長效溝通機制，讓后勤服務質量測評真正成為學校后勤保障部門與教職工之間溝通的橋梁，共同促進學校后勤服務水平的不斷提升。
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