為進一步提升學校一站式服務大廳建設水平，優化服務師生工作機制，積極學習借鑒國內一流高校的先進經驗，10月20日至22日，彭家坪校區管理辦公室聯合學校辦公室、信息化與建設管理處組成專題調研團，先后赴山東大學、天津大學開展調研交流，重點圍繞一站式服務大廳建設、信息化建設及校區管理等領域的優秀做法與成功經驗展開深入學習。
10月21日，調研團在山東大學調研座談。山東大學黨辦校辦副主任、師生服務大廳主任蔡清香圍繞學校整體情況與校區建設布局進行了系統介紹，重點分享了師生服務大廳的建設歷程、功能配置及日常運行機制。雙方圍繞線下服務大廳的運行管理、線上服務平臺（網上大廳）建設成效、電子印章推廣應用、后勤服務保障管理、平安校園建設舉措、學生工作協同機制及值班系統優化等方面進行深入交流。
10月22日，調研團在天津大學北洋園校區調研座談，天津大學黨辦校辦副主任席皓格介紹學校基本情況、體制機制架構及近期重點工作。北洋園校區綜合服務大廳副主任聞雪昆詳細說明了綜合服務大廳的窗口設置、事項辦理流程、日常管理制度、人員考核機制以及印章使用管理等關鍵內容，分享了天津大學在整合部門資源、優化服務流程、提升師生滿意度方面形成的有效經驗。
此次赴山東大學、天津大學的專題調研，不僅讓調研團系統學習了國內一流高校在一站式服務大廳建設與校區管理領域的先進理念和實操方法，更為學校后續優化一站式服務、提升信息化水平、完善校區管理機制提供了清晰的方向指引。（圖/文：彭如麟；審核：王正民）
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